文件编号：JLD-PT-2026-007
修改/制定日期：2026年05月12日
第一章 总则
第一条 制定目的
为明确平台与推手的合法权益，规范平台监管行为，构建“权益可保障、服务可追溯、风险可管控、责任可区分”的合规生态，特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于所有在平台注册、实名认证、签约并开展服务的推手，涵盖权益保障、监管机制、责任划分及争议解决等全流程。
第三条 管理原则
坚持“权益保障与合规监管并重、公开公平、权责对等、数据留痕”的原则，兼顾推手权益与平台合规管理需求。
第二章 推手合法权益保障
第四条 自主服务与经营自主权
1.推手享有自愿接单、自主安排服务时间与采购商客户的权利，平台不对其进行考勤、打卡、坐班等劳动用工性质的强制管理。
2.推手有权在合规范围内，邀请1-2名协助人员提供辅助服务，并按要求完成备案。
第五条 知情权与数据查询权
1.推手有权知晓平台规则、结算标准、扣税规则、风控阈值、违规处罚标准等全部相关信息。
2.推手可在平台系统免费、随时、永久查询以下数据信息：
（1）业务数据：任务信息、订单记录、客户归属、服务轨迹；
（2）财务数据：报酬明细、平台扣费、个税扣缴金额、完税凭证；
（3）风控数据：预警记录、违规记录、整改要求与处理结果；
（4）平台规则、费率，政策发生变更时，须提前通过公告、APP或短信等方式告知推手。
第六条 公平结算与报酬获取权
1.服务成果验收合格后，推手有权按期、足额获取税后报酬，平台不得无故拖延结算。
2.平台仅可扣除协议约定的费用及依法代扣的税费，不得乱扣费、无故扣款。
3.报酬仅支付至推手本人实名绑定的一类银行卡，严禁支付至第三方账户。
4.推手对结算金额有异议，可在3个工作日内提交申诉，平台须在3个工作日内完成复核并反馈结果。
第七条 异议申诉与救济权
1.推手对结算、扣税、风控判定、账号限制、违规处罚等事项享有申诉权。
2.平台设立专门申诉通道，实行专人受理、限时办结、书面告知（线上）的申诉机制。
3.申诉期间，除推手存在重大违法违规或资金安全风险外，平台不得单方面冻结推手全部报酬或终止合作。
第八条 个人信息与隐私保护权
1.平台遵循“最小必要”原则收集推手必需信息，不超范围采集个人隐私信息。
2.平台对推手的身份证、人脸生物识别信息、银行卡等敏感信息实行加密存储与脱敏展示，严禁出售或非法提供给第三方。
3. 推手享有个人信息查询、更正及账户注销权（依法需归档的数据除外），平台须配合办理。
第九条 合规指导与培训权
1.平台免费为推手提供注册、备案、操作、结算、报税、风控等相关合规培训与指引。
2.税务政策、监管要求发生更新时，平台及时推送政策解读，协助推手适应政策变化。
第十条 自愿退出与公平对待权
1.推手有权自愿申请退出平台、注销账号，平台须依法结其合格服务的未结报酬。
2.推手退出后，平台不得恶意限制其再次入驻（因严重违规被清退的除外），不得报复、诋毁推手。
3.推手轻微违规且已按要求整改的，平台不得将其列入黑名单，不影响其后续服务资格。
第三章 平台监管机制保障
第十一条 全流程闭环监管
平台实行“任务承接→服务轨迹→开发采购商→订单撮合→成果验收→资金结算→个税扣缴→ 数据归档”的全流程闭环管理，确保业务流、信息流、资金流、票据流四流合一，统一可核验。
第十二条 实名与行为监管：
1、五级实名核验：严格执行“一人一号、人证一致”，严禁冒用、借用、共用身份信息及账号。
2、设备与环境监测：对异地多IP登录、多设备轮换登录、代理IP登录等异常行为自动预警，并强制要求推手完成人脸识别二次核验。
3、操作行为基线：系统自动识别非推手本人操作、脚本刷单等异常行为，防范人证不符风险。
第十三条 服务真实性监管
1. 五真实标准：以客户真实、注册真实、订单真实、服务真实、资金真实为核心验收标准。
2. 轨迹留痕：服务轨迹至少留存拜访记录（含水印照片）、沟通记录、订单/注册/服务日志三类证据，确保服务过程可追溯。
3. 反欺诈监测：严禁刷单、虚假交易、伪造服务轨迹、套取佣金等违规行为，一经发现，严肃处置。
第十四条 资金与税务合规监管
1.异常资金预警：对大额、频繁、集中、无备注转账等异常资金行为实行预警，要求推手补充说明或整改。
2.转账备注规范：推手向协助人员转账必须备注“协助服务费”或“劳务协助报酬”，杜绝模糊备注。
3.涉税监管：平台依法按月为推手预扣预缴个税，并定期向税务机关报送涉税信息；提醒推手在年度终了后完成个人所得税汇算清缴，提醒协助人员依法申报个税；对高风险、高收入账号实施重点监管。
第十五条 协助人员备案监管
1.推手可邀请1-2名协助人员提供辅助协助，但必须在平台按要求完成极简备案，未备案产生的后果由推手自负。
2.严禁协助人员独立接单、独立操作平台功能、独立收款。一经发现，直接认定为推手违规。
3.对应备案未备案且长期提供协助服务的，平台有权限制推手相关功能，拒不备案整改的，暂停其服务资格。
第十六条 档案与数据监管
1.推手的身份信息、实名核验记录、协议内容、订单记录、结算凭证、缴税记录、风控记录等全部数据，留存期限不少于5年。
2.所有数据采用加密存储、权限管控及存证技术，确保数据不可篡改，随时配合税务与监管部门检查。
第十七条 违规分级处置监管
平台实行统一、公开的三级处置规则，处置结果全程留痕、可查询：
1.轻微违规：予以系统提醒、限期整改，不予处罚。
2.一般违规：限制部分服务权限、强制整改，整改合格后恢复。
3.严重违规：封禁账号、终止合作、列入黑名单、追回已支付的违规报酬；涉嫌违法的，同步报送税务/监管部门。
第四章 权益与监管衔接机制
第十八条 规则公示与知情权保障
1. 本制度及配套规则在平台官网、APP、小程序、注册页永久公示，确保推手可随时查阅。
2. 推手签约即视为已阅读、知悉、同意并遵守本制度及平台全部规则。
第十九条 风控预警与整改权保障
1.推手触发风控预警时，平台须明确告知原因、依据、整改要求，不得无理由限制推手功能。
2. 推手享有限期整改、人脸识别核验、提交情况说明的权利，平台禁止“一刀切”处罚，确保处置公平合理。
第二十条 投诉与申诉机制
1.平台设立专属申诉入口，明确申诉受理时限、处理流程及反馈方式，方便推手提交申诉。
2.申诉实行双人复核、全程留痕，保障申诉结果公平、公正、公开，杜绝暗箱操作。
第二十一条 责任隔离与权益保护
1.推手责任：推手因私下违规、出借账号、拆分收入、协助人员未依法申报个税等产生的法律、税务责任，由推手自行承担。
2.平台责任：平台已尽监管、公示、引导义务的，不承担相关连带责任。
3.责任边界：平台不得将自身合规责任转嫁给推手，不得强制推手承担超出协议约定的义务。
