常见问题
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付款常见问题

1. 支持网上在线支付吗?

  金利达支持在线支付、及时到账功能。


2. 订单金额与实际付款金额不符如何付款?

  与卖家客服交流后,以确认的订单金额为准。


3. 银行卡网上支付的开通手续

  因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。


4.银行卡支付金额上限

  目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。


5.怎样判断网上支付是否成功?

  当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功,如果系统没有支付失败或成功的提示,您可通过电话、ATM机 、柜台或登录网上银行等方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易是成功的,请您耐心等待。如出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录会员中心,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。


6. 使用银行卡付款,“支付被拒绝”的原因有哪些?

  1) 所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;

  2) 所持银行卡已过期、作废、挂失;

  3) 所持银行卡内余额不足; 

  4) 输入银行卡卡号或密码不符; 

  5) 输入证件号不符; 

  6) 银行系统数据传输出现异常。